KYC-Überblick

Warum prüft Gamino Casino erst mein Konto?

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, bevor Geld ausgezahlt wird – Gamino Casino braucht dafür in der Regel 17 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Jetzt wird es konkret

Sechs Angaben, die die Prüfung abkürzen

Prüfende Stelle

Gamino Casino Limited

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/517/2018

Dauer

17 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Hochladen

Vom ersten Scan zur bestätigten Prüfung

Genau dann hilfreich, wenn der Upload ansteht und die Auszahlung noch wartet.

1

Bevor der erste Scan läuft

Im Konto öffnen Sie den Bereich für Dokumente und sehen dort, welche Nachweise offen sind und was noch fehlt. Ein Blick vor dem Hochladen spart eine zweite Runde.
2

Vier Ecken statt Blitzlicht

Legen Sie Personalausweis oder Reisepass flach hin und fotografieren Sie alle vier Ecken bei gutem Licht. Sichtbare Ränder und scharfe Schrift vermeiden die häufigste Rückfrage.
3

Ein Blatt, das die Prüfung abkürzt

Als Adressnachweis dient eine Rechnung oder ein Kontoauszug mit vollem Namen und vollständiger Anschrift aus den letzten Monaten. Der Name muss exakt jenem im Konto entsprechen.
4

Zeigen Sie, woher das Geld kam

Beim Zahlungsnachweis zeigen Sie die Zahlungsquelle, etwa eine Kartenabrechnung oder einen Kontoauszug mit sichtbarem Absender. Verdecken Sie nur Beträge, die nicht zur Einzahlung gehören.
5

Rund 17 Stunden Prüfzeit

Nach dem Absenden prüft das Team die Dateien, üblich sind rund 17 Stunden. Fehlt etwas, kommt eine Nachricht an die hinterlegte E-Mail-Adresse – dort lohnt ein Blick ins Postfach.

Vier Nachweise

Die vier Nachweise im Überblick

Gamino Casino Limited prüft nur diese Nachweise – so bleibt die Liste bei jedem Konto kurz und gleich.

Personalausweis oder Reisepass

Dokument	Bestätigt	Nachweis muss zeigen
Bestätigt	Ihre Identität und Ihr Alter
Nachweis muss zeigen	Alle vier Ecken, scharfe Schrift, gültige Laufzeit

Adressnachweis

Dokument	Bestätigt	Nachweis muss zeigen
Bestätigt	Ihren Wohnsitz
Nachweis muss zeigen	Vollständiger Name und komplette Anschrift

Zahlungsnachweis

Dokument	Bestätigt	Nachweis muss zeigen
Bestätigt	Herkunft der Einzahlung
Nachweis muss zeigen	Absender, Datum und Zahlungsweg erkennbar

Selfie mit Ausweis

Dokument	Bestätigt	Nachweis muss zeigen
Bestätigt	Person und Dokument gehören zusammen
Nachweis muss zeigen	Gesicht und Ausweis zugleich im Bild

Herkunftsprüfung

Belegte Herkunft, ruhige Auszahlung

Die Herkunftsprüfung ist Pflicht aus der Lizenz und kein Verdacht gegen Sie.

Seit der Lizenz MGA/B2C/517/2018 verlangt die Malta Gaming Authority von Gamino Casino Limited, die Herkunft eingezahlter Mittel zu prüfen. Solche Nachfragen sind Routine und treffen viele Spieler; sie richten sich nicht gegen Ihre Person, sondern gegen Geldwäsche.

Diese Nachweise sind möglich

Je nach Einzelfall kann das Team eines oder mehrere dieser Papiere anfragen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit sichtbaren Eingängen
Einkommensteuerbescheid oder Lohnsteuerkarte
Nachweis über eine Rente oder Abfindung
Verkaufsunterlagen bei größeren Erlösen

Ohne Rückfrage auszahlen

Wann verlangt das Casino Ihre Unterlagen?

Die erste Auszahlung ohne Warten

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität laut Lizenz geprüft sein. Erwartet werden dann Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis für das genutzte Konto.

Nachweis für die neue Methode

Wechseln Sie zu einer neuen Zahlungsmethode, will das Team ausschließen, dass fremde Mittel ins Spiel fließen. Häufig genügt ein Nachweis, der Sie als Inhaber zeigt.

Ihr Betrag liegt über dem Üblichen

Liegt eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich über Ihrem üblichen Rahmen, fragt Gamino Casino nach der Herkunft. Gedacht ist das als Schutz vor Missbrauch, nicht als Vorwurf.

Limitfreigabe mit Einkommensnachweis

Wollen Sie Ihr Einzahlungslimit anheben, prüft das Team, ob das höhere Budget zu Ihrem Einkommen passt. Dafür werden häufig Gehaltsnachweise oder Kontoauszüge herangezogen.

Drei Punkte zum Datenschutz

Was mit Ihren Scans nach dem Absenden geschieht

Die häufigste Sorge zuerst: Ihre Ausweiskopie landet nicht in irgendeinem Postfach.

Verschlüsselte Übertragung im Konto

Sobald Sie einen Scan hochladen, läuft die Übertragung über eine 256-Bit-Verschlüsselung. Ein offener E-Mail-Anhang ist für Ausweis und Adressnachweis damit nicht nötig.

Zugriff allein beim Prüfteam

Nach dem Absenden liegt der Scan in einem geschützten Bereich, auf den allein das Prüfteam von Gamino Casino Limited Zugriff hat. Andere Abteilungen und externe Stellen sehen die Datei nicht.

Zweckbindung nach Lizenzvorgabe

Später dient jeder Scan ausschließlich der Identitäts- und Geldwäscheprüfung, zu der die Lizenz MGA/B2C/517/2018 verpflichtet. Werbung, Bonuszwecke oder Weitergabe an Partner kommen dafür nicht in Frage.

Schneller durch die Prüfung

Einmal sauber nachreichen, dann ist Ruhe

Die meisten Rückläufer lassen sich mit einem zweiten Foto sofort beheben.

1

Frisches Dokument statt altem

Ein Dokument, dessen Gültigkeit abgelaufen ist, belegt nichts mehr und wird deshalb nicht angenommen, auch wenn das Foto gestochen scharf ist. Gültigen Ausweis oder Reisepass neu fotografieren; Beide Seiten vollständig abbilden
2

Reicht ein Bildschirmfoto?

Ein Ausdruck oder eine Bildschirmaufnahme gilt nicht als Original; verlangt wird eine Aufnahme des echten Dokuments, das Sie in der Hand halten. Das Dokument selbst fotografieren, nicht den Bildschirm; Gerade bei Tageslicht aufnehmen
3

Daten auf dem aktuellen Stand

Weicht der Name oder die Anschrift auf dem Nachweis von den Kontodaten ab, kann das Team die Angaben nicht zuordnen und schickt den Scan zurück. Kontodaten mit dem Ausweis abgleichen; Geänderte Anschrift dem Support melden
4

Datum im Bild erkennbar

Eine Rechnung ohne aktuelles Datum sagt nichts über Ihre heutige Anschrift aus; erwartet wird ein Papier aus den letzten Wochen. Aktuelle Rechnung oder Meldebescheinigung wählen; Datum und Absender klar erkennbar abbilden

Sechs Fragen

Antworten zur Identitätsprüfung

Was tun, wenn der Name auf dem Ausweis anders lautet?

Nach einer Namensänderung laden Sie den aktuellen Ausweis im Konto hoch und schildern den Hintergrund kurz dazu. Das Prüfteam gleicht beide Namensstände ab, damit Auszahlungen später nicht auf fremde Daten laufen. Eine schnelle Klärung spart Ihnen Wartezeit beim ersten Geldabruf.

Warum wurde mein Nachweis abgelehnt und was hilft jetzt?

Direkt nach der Ablehnung steht der Grund an der Datei im Konto. Meist liegt es an einer fehlenden Seite oder an Daten, die nicht zum eingetragenen Namen passen. Ein kurzer Hinweis an [email protected] klärt den nächsten Schritt.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Vor der Freigabe einer Auszahlung kann die Mittelherkunft zur Sprache kommen; das ist eine routinemäßige Vorgabe der Lizenz gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen Sie. Das Team prüft, ob Einkommen und Spielverhalten plausibel zusammenpassen. Ein Zahlungsnachweis reicht dafür in der Regel aus.

Wann muss ich die Verifizierung spätestens abschließen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung kann das Team die Unterlagen anfordern. Wer sie früh im Konto hinterlegt, wartet beim Geldabruf nicht.

Sind meine hochgeladenen Dokumente sicher?

Ja. Verschlüsselt wird mit 256 Bit, sowohl beim Hochladen als auch bei der Ablage im Konto. Antworten dazu, wer die Scans einsehen darf, gibt es unter [email protected].

Ist die Prüfung nach dem ersten Durchlauf dauerhaft erledigt?

Meistens ja. Ein neuer Nachweis wird erst nötig, wenn der Ausweis abläuft oder sich Ihre Anschrift ändert; dann meldet sich das Team im Konto. Bis dahin behält die erteilte Freigabe ihre Gültigkeit.